Os passageiros que viajam para destinos além da Turquia em classe econômica e possuem conexão acima de 12 horas e passageiros que viajam em classe executiva com conexão acima de 9 horas poderão utilizar o benefício do serviço de Pernoite em Conexões Internacionais com hospedagem gratuita, desde que não haja opção de voo de conexão inferior a esta quantidade horas, ainda que seja uma opção sem disponibilidade de lugares.

Observação: O benefício não é ofereceido para voos com tempo de conexão menor que o informado acima , nem se houver qualquer outra opção de voo neste intervalo de horas, ainda que esteja sem disponibilidade de assentos (lotado).

Exemplo: 

Existem duas opções de voos de Londres para Dubai, sendo uma delas com 6 horas de conexão em Istambul e a outra com 13 horas de conexão. Se o voo de 13 horas for selecionado, o serviço de hospedagem não poderá ser utilizado, visto que existe uma opção inferior as 13 horas.

• O pernoite está disponível apenas para passageiros em voos Turkish Airlines, emitidos em estoque TK 235;

• O período de pernoite é calculado a partir do horário de pouso em Istambul e o horário de partida do voo de conexão; 

• Será oferecido no máximo duas noites de acomodação; 

• Passageiros com bilhetes que os qualificam para o benefício não serão elegíveis caso alterações tenham sido feitas no itinerário; 

• A Turkish Airlines é responsável pela seleção do hotel em Istambul; 

• Ao chegar no Aeroporto Internacional de Istambul, o passageiro deve apresentar-se ao Hotel Desk que fica depois da saída principal, após controle de passaporte e retirada de bagagens;

• O serviço de hospedagem está disponível para passageiros com voos internacionais de/para Turquia com destino além da Turquia, com partidas do Aeroporto Internacional de Istambul (IST). Não é válido para conexões no Aeroporto Internacional de Sabiha Gökçen;

• Não há emissão de voucher ou necessidade de solicitar uma reserva antecipada do hotel, a confirmação é realizada pelo departamento Hotel Desk na chegada em Istambul;

• O cartão de embarque e passaporte devem ser apresentados no Hotel Desk;

• Os serviços de acomodação em hotel são fornecidos para passageiros em voos internacionais com conexão via Aeroporto de Istambul (segmentos de voo não podem ter origem ou término em Istambul). Passageiros em voos codeshare em que uma companhia aérea membro da Star Alliance é a transportadora, também estão incluídos; 

• Somente os passageiros com o voo de conexão emitidos no mesmo bilhete podem se beneficiar deste serviço;

• O serviço de hotel não é oferecido na área de trânsito internacional, mas sim na cidade de Istambul;

• A acomodação não está disponívels para bilhetes cortesia emitidos nas classe N e R;

• É de responsabilidade dos passageiros cumprir os requisitos de entrada no país, assim como os requisitos para passageiros em escala que entram na Turquia;

• Os passageiros são responsáveis por todos os vistos/passaportes e obrigações regulatórias necessárias para entrar e sair da Turquia (visto eletrônico, taxa de visto, documentos solicitados por motivos de saúde, controle de países cuja entrada é restrita pelas práticas do COVID-19, etc.).

• A Turkish Airlines se reserva o direito de tomar medidas legais contra as partes relacionadas que violarem quaisquer regras.

• A Turkish Airlines reserva-se ao direito de alterar os termos e condições, definições e outras informações relativas a este serviço e cancelar a oferta a qualquer momento.